MODALITA’ D’ORDINE E INFORMAZIONI GENERALI DI ACQUISTO
INTELMIND SRL (INTELMIND) accetta ordini di acquisto per i Corsi, o altri elementi, (“Servizio”) solo all’interno del territorio europeo ed emette fattura fiscale dei prodotti acquistati direttamente sui dati forniti dal Cliente al momento della conferma d’ordine. A tal fine è importante che il Cliente fornisca i propri dati fiscali completi e corretti già dal primo momento che inizia un processo di acquisto. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura fiscale salvo sussistenza di specifici obblighi fissati dalla Legge italiana in ambito amministrativo e normativo. Il Cliente acquista il Servizio di INTELMIND, ponendo in essere la immediata creazione di un Contratto di vendita fra le parti, al momento dell’invio dell’ordine attraverso la procedura definita nel Catalogo dei Corsi On-Line, o in altra modalità per altre attività specifiche e di altra tipologia, presente sul sito www.intelmind.eu e/o dei propri PARTNER. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un generico Servizio posto in vendita potranno non essere complete ed esaustive sulle caratteristiche proprie dello stesso o per i fini specifici del potenziale Cliente, a tal fine il Cliente medesimo prima di procedere nell’acquisto dovrà contattare INTELMIND per accertarsi sulle caratteristiche proprie del Servizio e sul fatto che sia pienamente confacente alle proprie esigenze. Per esempio potranno differire per modalità di erogazione, tempi, consegna, contenuto o per attinenza ai fini propri ricercati dal Cliente. INTELMIND pone riserva unilaterale di poter variare in qualsiasi momento i contenuti dei Corsi erogati (o attività di altra tipologia – leggere i Termini d’Uso) ) senza che il Cliente ne debba ricevere preventiva informazione. La disponibilità dei prodotti e/o servizi visualizzati nel Catalogo Corsi, o in altre sezioni con modalità specifiche, del sito www.intelmind.eu, sono puramente indicativi attesa la possibilità di fornitura ed erogazione sulla base dell’evoluzione della normativa eventualmente applicabile. Per tale motivazione INTELMIND si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificarne la disponibilità e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la eventuale impossibilità di erogazione e/o la mancata accettazione dell’ordine inviato dal Cliente. Nessuna responsabilità potrà essere imputata in tal caso ad INTELMIND. I Corsi On-line (per le componenti E-Learning e Videoconferenza) presenti nel Catalogo potranno essere seguiti attraverso l’utilizzo di qualsiasi dispositivo del Cliente con connessione ad internet, in ogni caso la corretta fruibilità degli stessi è prevista solo attraverso l’utilizzo di un idoneo PC. L’utilizzo di altri dispositivi collegati ad internet, quali smartphone e tablet, potrebbe non consentire la corretta visualizzazione degli elementi formativi a video o di altra tipologia presenti nei Corsi On-Line. Il Cliente per poter seguire correttamente i Corsi On-Line dovrà possedere idonei software, e/o app, sul dispositivo in uso atti alla visualizzazione ed elaborazione di elementi in formato .doc, .xls, .ppt, .pptx, .pdf, .jpg, .png, altro. Inoltre per alcuni Corsi On-Line sussiste la necessità di stampare su carta alcuni elementi (Test di valutazione, Autocertificazioni, Altro) da dover poi compilare, firmare e scansionare per il reinvio ad INTELMIND in formato digitale, il tutto per terminare correttamente l’attività formativa in corso ed ottenere eventuali certificati di fine corso ove previsti. Nella eventualità in cui i Corsi richiesti prevedano l’erogazione in modalità Blended (soluzione mista fra E-learning, Videoconferenza o Aula sussistono altre condizioni da rispettare da parte del Cliente (leggere attentamente i “Termini e Condizioni”).
MODALITA’ DI ISCRIZIONE CORSI
Procedere nell’acquisto seguendo le indicazioni a video presenti nell’area dedicata del Corsi di interesse del sito web www.intelmind.eu. L’iscrizione ai Corsi si renderà effettiva successivamente all’avvenuto pagamento di quanto previsto da INTELMIND (pagamento anticipato) salvo diverse pattuizioni stabilite con il Cliente. In specifici e particolari casi potrebbe sussistere una modalità di attivazione post prenotazione della formazione. In tali circostanze INTELMIND potrà procedere nella semplice presa in carico della prenotazione della formazione da parte del Cliente per verificare l’effettiva possibilità di erogazione della stessa. In tale circostanza il pagamento sarà richiesto al Cliente a valle della procedura di verifica e prima di attivare la formazione richiesta.
OPZIONI DI PAGAMENTO
Il costi dei Corsi sono normalmente inclusivi di tutti gli oneri, compresa l’emissione dell’attestazione / certificazione finale (ove prevista) che verrà fornita in digitale al Cliente. Le modalità di pagamento dei Corsi sono anticipate ed effettuabili con : Carta di Credito; PayPal; Bonifico Bancario anche sulla base di quanto previsto nel Catalogo e sistema di pagamento in adozione.
COSTI DI SPEDIZIONE
L’invio al Cliente di attestazioni / certificazioni di fine Corso, salvo nei casi in cui sia già definito in altra modalità tale punto all’atto dell’ordine, potranno prevedere dei costi aggiuntivi di spedizione qualora venga richiesto l’invio delle stesse in originale mezzo servizi postali e/o mezzo corriere. Le attestazioni / certificazioni di fine Corso saranno fornite al Cliente ordinariamente in formato digitale mezzo e-mail senza oneri e costi aggiuntivi.
TEMPI DI ELABORAZIONE E CONSEGNA DELL’ORDINE
I tempi di elaborazione degli iter formativi (attivazione, iscrizione, monitoraggio, esecuzione) sono funzione dell’organizzazione interna di INTELMIND e/o dei propri PARTNER. In ogni caso INTELMIND ripone il massimo impegno per velocizzare tale iter.
TEMPI DI FRUIBILITA’ CORSI
I Corsi acquistati da INTELMIND potranno essere seguiti dal Corsista/Cliente entro un predeterminato limite di tempo dopo l’avvenuta attivazione. Nel caso di Corsi in modalità Blended, Videoconferenza e Aula la mancata presentazione del Cliente (corsista) nelle date, orari e luogo indicati potrà costituire la perdita irrevocabile del diritto di poter seguire la formazione e di chiedere eventuali rimborsi.
Ordinariamente i Corsi On-Line (E-Learning) saranno fruibili per una tempistica prestabilita di circa 60gg dalla data di attivazione sulla piattaforma formativa. Decorsa tale tempistica INTELMIND potrà disattivare le utenze di accesso del Corsista/Cliente senza fornirne preventiva comunicazione. La decorrenza del termine di 60gg dalla data di attivazione del generico Corso On-Line (E-Learning) corrisponde alla prestazione pattuita per il Servizio acquistato dal Cliente, ciò a prescindere che lo stesso abbia o meno iniziato/terminato la specifica formazione attiva. Potrebbero sussistere condizioni specifiche per una durata maggiore in funzione della formazione richiesta e da verificare prima di procedere nell’acquisto a cura esclusiva del Cliente.